乐迪AT9 又一白屏门事件

纸鹰 · 发表于 2016-5-6 18:55:11

墙倒众人推 futaba就没有故障呗

仍然朋友 · 发表于 2016-8-5 01:23:34

shanyongheng 发表于 2016-3-15 22:53
和排线就没关系

我的也是白屏拆重新插排线好多次还不行那是什么原因？

仍然朋友 · 发表于 2016-8-5 01:27:24

我的忽然之间变白屏拆开排线重插好多次还是不行？现在怎么搞？

乐迪support · 发表于 2016-8-5 18:14:30

仍然朋友发表于 2016-8-5 01:27
我的忽然之间变白屏拆开排线重插好多次还是不行？现在怎么搞？

你好
感谢使用我司产品，并且及时反馈这个使用问题给我们
初步判断你这台遥控器应该是需要返厂维修的。
可以联系我们的售后人员，沟通一下具体返厂事宜
电话：0755-88361717-882或886
QQ：2850416975 2850416973
邮箱：after-sales1@radiolink.com.cn
after-sales@radiolink.com.cn

仍然朋友 · 发表于 2016-8-6 00:39:39

乐迪support 发表于 2016-8-5 18:14
你好
感谢使用我司产品，并且及时反馈这个使用问题给我们
初步判断你这台遥控器应该是需要返厂维修的。

那是什么问题不只我一个是这样！是不是你们的产品有问题？

乐迪support · 发表于 2016-8-6 15:40:05

本帖最后由乐迪support 于 2016-8-6 15:42 编辑

仍然朋友发表于 2016-8-6 00:39
那是什么问题不只我一个是这样！是不是你们的产品有问题？

这个只是少数、个别的现象，和你的遥控器一样的问题我们并没有接到批量性的反馈。不能以此来推测产品整体有问题哦。任何产品在销售后都会有各种使用问题反馈回厂家售后，区别就是不同类型的产品问题不一样，数量也不一样，但是有一点是一样的：不可能没有问题反馈。

仍然朋友 · 发表于 2016-8-6 15:41:45

乐迪support 发表于 2016-8-6 15:40
这个只是少数、个别的现象，不能以此来推测产品整体有问题哦。任何产品在销售后都会有各种使用问题反馈回 ...

那寄回去是免费维修吗？

乐迪support · 发表于 2016-8-6 16:23:43

产品质量问题，保修期内的不收取维修费，保修期外的根据返修机实际情况和公司收费规定适当收取维修费用。

武杰杰 · 发表于 2016-8-7 09:14:01

仍然朋友发表于 2016-8-6 15:41
那寄回去是免费维修吗？

貌似要出来回运费

乐迪support · 发表于 2016-8-8 15:31:27

武杰杰发表于 2016-8-7 09:14
貌似要出来回运费

有质量问题的产品，属于保修期内的，寄回的运费我们承担，属于保修期外的，往返运费顾客承担。

武杰杰 · 发表于 2016-8-9 07:50:58

乐迪support 发表于 2016-8-8 15:31
有质量问题的产品，属于保修期内的，寄回的运费我们承担，属于保修期外的，往返运费顾客承担。 ...

上次为什么要出来回运费

乐迪support · 发表于 2016-8-10 16:05:50

武杰杰发表于 2016-8-9 07:50
上次为什么要出来回运费

如果是保修期外的产品，或者保修期内属于人为损坏的产品，往返运费是顾客承担的。
这一条在我们的售后服务保修卡里都有注明。
你的产品是什么时候寄给我们维修的呢？
方便提供一下发货的物流单号或者相关返修信息吗?
这样我可以查询一下具体返修情况。

凌丶霄 · 发表于 2017-5-22 14:30:17

f
新手学习

flywy417 · 发表于 2017-5-23 15:28:24

我的开不了机，刚寄回去修了

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