AT9升级之售后篇

瞎玩而已 · 发表于 2018-8-29 10:03:31

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本来高兴想升级at9，加了乐迪售后QQ，结果售后这态度，没谁了，要赚钱明说，拐着弯骂人，呵呵，恶心到我了
AT9升级之售后篇乐迪,AT和CVT,AT-AT,ATGCU,AT—TE 作者:瞎玩而已 3308

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瞎玩而已 · 发表于 2019-7-5 20:10:02

dukecheng 发表于 2019-7-4 21:09
AT9的这种遥控器通讯协议是写在高频头芯片里的，mcu里面没有，只是一些命令发送接收，或者其它的功能。自己 ...

嗯，明白，谢谢了

dukecheng · 发表于 2019-7-4 21:09:58

AT9的这种遥控器通讯协议是写在高频头芯片里的，mcu里面没有，只是一些命令发送接收，或者其它的功能。自己升级的是遥控器系统程序。通讯协议不让用户自己刷。

AT9升级之售后篇乐迪,AT和CVT,AT-AT,ATGCU,AT—TE 作者:dukecheng 8245

mustangP51 · 发表于 2018-9-2 19:11:59

路过帮顶

瞎玩而已 · 发表于 2018-8-31 17:16:09

风行球球发表于 2018-8-31 12:30
服务收费，有个合理的理由。双赢

可以理解，既然是收费服务，态度就得到位

风行球球 · 发表于 2018-8-31 12:30:53

瞎玩而已发表于 2018-8-30 21:26
官网免费能下的是升级固件，android6.几7.几，但是他们有一个通讯固件，这个固件是下载至通讯芯片里面的 ...

服务收费，有个合理的理由。双赢

瞎玩而已 · 发表于 2018-8-31 05:43:30

ll10288148 发表于 2018-8-29 10:40
售后只是不会说话而已，要是返厂升级跟自己升级固件一样那谁还返厂，返厂是升级通讯那部分的程序好像
...

AT9升级之售后篇乐迪,AT和CVT,AT-AT,ATGCU,AT—TE 作者:瞎玩而已 9334

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吐槽售后五，不评价人家产品。大家心里都有数好吧

单机狂888 · 发表于 2018-8-30 23:27:58

2个at9都出现了微调按钮松动，一个出现了致命的开关电源松动，飞的过程断电，都返厂免费修了，售后还可以，就是产品质量得控制好，不该出现这些面板的按钮松动，修好了还在继续玩，以后乐迪出新的更高级的控估计还是会买，至少他们能免费修这些他们自己搞出的问题，售后还是很负责的

瞎玩而已 · 发表于 2018-8-30 21:26:02

风行球球发表于 2018-8-30 13:52
不管使用固件，通讯固件？就是一个固件，软件而已。

官网免费能下的是升级固件，android6.几7.几，但是他们有一个通讯固件，这个固件是下载至通讯芯片里面的，基本不会升级，也是人家的绝招之一，当然升级这个固件必须返厂，这个“绝密”的通讯固件是不会发布至官网的。明白了吗

风行球球 · 发表于 2018-8-30 13:52:31

不管使用固件，通讯固件？就是一个固件，软件而已。

我是大肚啊 · 发表于 2018-8-29 23:45:16

说白了就是升级固件嘛

ll10288148 · 发表于 2018-8-29 10:40:51

售后只是不会说话而已，要是返厂升级跟自己升级固件一样那谁还返厂，返厂是升级通讯那部分的程序好像

小功率 · 发表于 2018-8-29 11:12:47

玄学售后服务

kaji331 · 发表于 2018-8-29 11:13:28

我就是AT9返厂升级的，没毛病啊，那会升级单控好像是50，现在还便宜了…返厂你可以理解成win7升级成win10，更底层，所以接收机也要跟着升级…自己刷固件相当于office2003升级office2016…你平时开电脑都用office，你可能并不关心后台是win7还是win10

瞎玩而已 · 发表于 2018-8-29 11:43:08

想唠嗑？？可以呀，留个微信或QQ号，咱好好唠唠。我没有恶意，受到了侮辱就应该贴出来。不喜勿喷

瞎玩而已 · 发表于 2018-8-29 11:49:42

kaji331 发表于 2018-8-29 11:13
我就是AT9返厂升级的，没毛病啊，那会升级单控好像是50，现在还便宜了…返厂你可以理解成win7升级成win10， ...

顺便说一下，不是不会升级，而是咨询一下问题…所以，麻烦你告诉乐迪售后五（不好意思，已经删了他QQ），或者乐迪的老板，去看看别人的售后是怎么知道态度。我也多说一句，固件升级，本应该就是乐迪厂家的份内之事，不管买家自己会不会升级，都不应该收费。产品失控，就是质量不到位，有能力也可以想国产某飞一样不给用户升级的机会。乐迪搞一版新固件，然后说大家可以来升级，不好意思，收费，几个意思？？钱是不多，但是这种套路，让买家不爽。

依然爱你生活 · 发表于 2018-8-29 13:35:10

睿思凯售后也好不到哪里去，全新的质量问题也是修。

kaji331 · 发表于 2018-8-29 14:07:57

瞎玩而已发表于 2018-8-29 11:49
顺便说一下，不是不会升级，而是咨询一下问题…所以，麻烦你告诉乐迪售后五（不好意思，已经删了他QQ）， ...

AT9升级之售后篇乐迪,AT和CVT,AT-AT,ATGCU,AT—TE 作者:kaji331 3464

他这个返厂升级不是升级固件啊，升级固件你可以自己用电脑免费升级……他这个返厂升级是把遥控器从一代升级到二代产品，虽然可能外壳啊内部硬件啊没什么改动，但是从AT9升级成了AT9S，买个新苹果笔记本或者win7买win10也是要收钱的哇

AT9升级之售后篇乐迪,AT和CVT,AT-AT,ATGCU,AT—TE 作者:kaji331 3334

kaji331 · 发表于 2018-8-29 14:09:12

依然爱你生活发表于 2018-8-29 13:35
睿思凯售后也好不到哪里去，全新的质量问题也是修。

据说还是扶他爸质量好，就是太贵

瞎玩而已 · 发表于 2018-8-29 14:12:49

kaji331 发表于 2018-8-29 14:07
他这个返厂升级不是升级固件啊，升级固件你可以自己用电脑免费升级……他这个返厂升级是把遥控器 ...

嗯，你说的不无道理。升级收费也无可厚非，毕竟厂家也花了人力。40元也都是小钱。

瞎玩而已 · 发表于 2018-8-29 14:13:40

依然爱你生活发表于 2018-8-29 13:35
睿思凯售后也好不到哪里去，全新的质量问题也是修。

(⊙o⊙)哇哦，遇到那种售后一般怎么处理的呀兄弟？？ AT9升级之售后篇乐迪,AT和CVT,AT-AT,ATGCU,AT—TE 作者:瞎玩而已 5371

乐迪support · 发表于 2018-8-29 14:15:00

您好
感谢使用我司产品
售后在回复过程中用词不当，我们为此感到非常抱歉。
在这里里先向您和广大模友解释一下这两种升级的区别：
第一是升级使用固件，也就是大家可以在官网上下载到的固件
这种固件AT9和AT9S都是通用的，最新固件和以前的老固件相比
最显著的区别就是在菜单功能选项上有做添加和更改。
第二是升级通讯固件，这种固件升级之后，您的AT9就变成了和AT9S一样
的DSSS与FHSS混合双扩频。
AT9升级使用固件之后，R9D依然可以对码使用，但是升级通讯固件之后，R9D
就无法与之对码了，需要返厂升级为R9DS方可对码使用。

我们的产品一直在不断的改进和完善，更新换代是在产品改进中都会经历的过程。
我们提供了通讯固件升级服务，就是为了以前购买AT9的用户，可以通过这个升级来
获得和AT9S一样的稳定性和抗干扰性能，相应的收取升级费用也希望广大模友可以理解。

对于售后人员工作中的不当回复我们已经及时作出整改，在后面的工作中我们会继续不断的改善产品的功能和
使用性能，以及推出新品来满足更多模友的使用需求。

关于我司产品有任何疑问或建议，欢迎咨询售后工作人员：
电话：0755-88361717-882或836
QQ：2850416977 2850416973

kaji331 · 发表于 2018-8-29 14:16:32

瞎玩而已发表于 2018-8-29 14:12
嗯，你说的不无道理。升级收费也无可厚非，毕竟厂家也花了人力。40元也都是小钱。
...

我估计客服没给你解释清楚到底他给你升级了什么…

瞎玩而已 · 发表于 2018-8-29 14:34:30

乐迪support 发表于 2018-8-29 14:15
您好
感谢使用我司产品
售后在回复过程中用词不当，我们为此感到非常抱歉。

谢谢这个乐迪售后，确实自己之前不是很明白升级固件和at9升级为at9s之间的差别。但是截图售后小哥哥的言辞…就不多说了。还是会支持你们。

瞎玩而已 · 发表于 2018-8-29 14:36:08

kaji331 发表于 2018-8-29 14:16
我估计客服没给你解释清楚到底他给你升级了什么…

发贴前他没讲清楚，发贴后，但是讲的很清楚。发帖的原因并不是他讲的不清楚…OK？？？

瞎玩而已 · 发表于 2018-8-29 14:37:49

ll10288148 发表于 2018-8-29 10:40
售后只是不会说话而已，要是返厂升级跟自己升级固件一样那谁还返厂，返厂是升级通讯那部分的程序好像
...

确实不会说话，当时忍住了，没有发怒 AT9升级之售后篇乐迪,AT和CVT,AT-AT,ATGCU,AT—TE 作者:瞎玩而已 4217

瞎玩而已 · 发表于 2018-8-29 14:38:19

小功率发表于 2018-8-29 11:12
玄学售后服务

嘿嘿，

AT9升级之售后篇乐迪,AT和CVT,AT-AT,ATGCU,AT—TE 作者:瞎玩而已 5970

lsacff · 发表于 2018-8-29 17:11:41

睿思凯的售后最玄学，非官方店买的售后100，乐迪好多了

飞将军 · 发表于 2018-8-29 18:54:46

乐迪售后属于佛系哈哈

瞎玩而已 · 发表于 2018-8-29 20:43:18

飞将军发表于 2018-8-29 18:54
乐迪售后属于佛系哈哈

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